Priimapinnoitus Oy on kotimainen pintakäsittely- ja tasoitealan yritys, joka toteuttaa katto- ja julkisivuremontteja sekä monipuolisia maalauspalveluja. Yritys tarjoaa kokonaislaatuisia ja yksilöllisesti suunniteltuja kokonaisuuksia, jotka piristävät rakennusten yleisilmettä ja pidentävät käyttöikää. Yritys tunnetaan laadukkaasta työnjäljestään, joustavasta palvelustaan ja nopeasta reagoinnistaan – mutta kasvava tilauskanta ja projektimäärät alkoivat vähitellen haastaa perinteiset toimintatavat.
Asiakaskunnan laajentuessa projektien määrä kasvoi. Myyntiliidit, tarjousvaiheen dokumentit ja työmaiden aikataulut olivat hajallaan eri kanavissa. Yritys kaipasi ratkaisua, joka toisi myynnin ja projektinhallinnan saman katon alle.
Priimapinnoitus Oy valitsi Odoo-järjestelmän toimintansa ohjaamiseen. CRM otettiin käyttöön myyntiputken selkeyttämiseksi: liidit tulevat nyt yhteen paikkaan, myyjät näkevät selkeästi tarjousten tilanteen ja asiakkuuksien hoito on järjestelmällisempää.
Projektinhallintaprosessi rakennettiin Odoon projektimoduulin varaan. Siellä voidaan voidaan seurata ja vaiheistaa urakoiden etenemistä.
Tulokset
- Parempi näkyvyys myyntiputkeen: myynnin ennustettavuus parani ja tarjousvaiheen hukkatyö väheni.
- Projektien selkeä eteneminen: työvaiheet, vastuut ja aikataulut pysyvät hallinnassa.
- Yhteinen alusta kaikille: tieto ei enää huku sähköposteihin tai muistilappuihin.
- Toiminnan kasvu helpottui: Odoo skaalautuu yrityksen tarpeiden mukana.
Odoon CRM- ja projektinhallintaprosessien käyttöönotto toi Priimapinnoitus Oy:lle selkeyttä kokonaisuuksien hallintaan, paransi sisäistä kommunikointia ja vapautti aikaa itse tekemiseen – laadukkaiden pinnoitusratkaisujen toteuttamiseen asiakkailleen.