Tukiporttaaliin kirjautuminen

Futural Oy:n asiakasporttaaliin kirjautuminen

Asiakas porttaali on osoitteessa  futural.fi

ja siellä tuki->Asiakasporttaali

Käyttäjä saa meiltä sähköpostiinsa kutsuviestin

Otsikolla:
 Futural Oy: tunnukset tukipalvelun asiakasportaaliin

​Viestissä näkyy käyttäjätunnus (sähköpostiosoite) ja painike "Aktivoi tili", jota painamalla pääset aktivoimaan asiakasporttaaliin käyttöoikeuden haluamallasi salasanalla.
Käyttäjätunnus ja nimi on esitäytettyä tietoa, jota ei pääse muuttamaan. 
Salasanan pitää täyttää seuraavat ehdot:

• Salasanan pitää olla vähintään 8 merkkiä pitkä 

ja sisältää seuraavat vähintään 

• yksi pieni kirjain
• yksi iso kirjain
• yksi numero
• yksi erikoismerkki

Anna salasanasi ja vahvista se antamalla se uudestaan, paina tämän jälkeen "Rekisteröidy"​


Painettuasi "REKISTERÖIDY" avautuu porttaali näkymäsi.

Näkymän toiminnot

Yhteys & Turvallisuus

• Voit muuttaa salasanasi
• poistaa käyttäjätunnuksesi
• kirjautua ulos kaikista laitteista

Tukipyynnöt

• Näet tekemäsi tukipyynnöt niiden tilat ja viestinnät pystyt myös luomaan uusia tukipyyntöjä ja kommentoimaan niitä. Kun lähetät viestin tuki@futural.fi osoitteeseen se tulee ensin tänne. (Jos liittyy projektiin siirrämme tehtävien alle jossa näkyy jatkossa) 

Tehtävät

• Tehtävät, jotka eivät kuulu tukeen, vaan jatkokehitys ja käyttöönottoprojekteihin
• • Testaustehtäviä asiakkaalle
  • Jatkokehitystehtäviä

Uloskirjautuminen tapahtuu ylempää omaa nimeäsi klikkaamalla ja valitsemalla "Kirjaudu ulos"

Alemman nimesi alla on painike "MUOKKAA TIETOJA", sieltä pääset korjaamaan yhteystietojasi

Kun kirjaudut toisen kerran järjestelmää löydät asiakas porttaalin FUTURAL.FI ->TUKI-> ASIAKASPORTTAALI 
(, joka ohjaa sinut kirjautumaan, jos et ole kirjautuneena. Vastaavasti "KIRJAUDU SISÄÄN" ohjaa suoraan porttaaliin kirjautumisen jälkeen