Futural ERP - CRM
Hallitse liidejä, seuraa myyntimahdollisuuksia ja organisoi myyntiprosessi yhdessä järjestelemässä.
Futuralissa visuaalisen myyntiputken saat kanban- tai listanäkymään. Siirrä mahdollisuus vaiheesta toiseen, viesti asiakkaille, hallitse tehtäviä ja tapaamisia, nakita myyntipuhelu merkitsemällä tehtävä kollegalle. CRM-moduuli on yhteydessä muihin Futuralin moduuleihin, joten mahdollisuuden muuttaminen tarjoukseksi, tilaukseksi ja laskuksi on saumatonta.
Liidit talteen
Kontakteja syntyy joka puolella. Liidit saat kerättyä nopeasti esimerkiksi messuilla tapahtuvissa kohtaamisissa.
Optimoituva näkymä
Mobiilioptimoituva Futural antaa helpon työkalun napata kännykällä kuva käyntikortista, tallentaa muutama muistiinpano ja palata sitten listan äärelle toimistolla.
Kontaktitieto on CRM:n ydin
Unohda erilliset asiakas- ja toimittajarekisterit. Yhdellä kontaktilla voi olla monta roolia: asiakas, toimittaja, sponsori, kouluttaja, opiskelija, vapaaehtoinen... Perustiedot tallennetaan vain kerran, jolloin kaikki rekisterit pysyvät ajan tasalla.
Futural antaa yhdellä klikkauksella kontaktin toiminnasta kokonaiskuvan. Se koostaa yhteen näkymään kaikki kontaktin kanssa kanssa tehdyt tapahtumat: tapaamiset, myynnit, ostot, laskut, kyseiselle kontaktille lähetetyt uutiskirjeet ja monet muut tiedot.
Liidistä laskutukseen
Asiakkuuksien, tuotteiden ja projektien elinkaarta voidaan seurata liidistä laskutukseen helposti eri näkökulmista.
Kaikki alkaa liidistä, joka voi syntyä verkkolomakkeelta tai sen voi muutamalla klikkauksella luoda käsin "ilmoitustaulunäkymään" odottamaan tarkempaa käsittelyä. Liidi etenee mahdollisuudeksi myyntiputkessa määriteltyjen vaiheiden mukaisesti. Siitä voidaan luoda tarjouksia, jotka edelleen vahvistuvat tilauksiksi.
Raportointi hoituu joustavasti käyttäjän määrittelemin ehdoin joko listamuotoon, pivot-taulukoiksi tai graafiseksi esitykseksi. Tietoja voidaan helposti siirtää esimerkiksi excel- ja csv-muodossa sekä järjestelmään että sieltä ulos.
Lue lisää aiheesta
Futural - CRM
Blogikirjoitus: CRM:ää käsiteltäessä on tärkeää ensin määritellä, mitä asiakassuhteiden hallinnalla todella tarkoitetaan – kyse ei ole vain myyntiputkesta tai asiakastuesta, vaan lähes kaikista prosesseista, jotka vaikuttavat asiakkaan kokemukseen. Hyvin hoidettu myynti, projekti, toimitusketju ja laskutus rakentavat luottamusta ja varmistavat, että asiakas kokee tulleensa kuulluksi ja palvelluksi.
Tutustu tarkemmin
Yhteistyössä X9 ja Futural
"CRM-järjestelmän hankkiminen Futuralilta oli nappivalinta. Kotimainen ja sopivan kokoinen kumppani tajusi heti tarpeemme ja olimme saman tien samalla aaltopituudella. Saimme nopeasti käyttöömme työkalun, joka tekee kaiken tarvittavan helposti ja suoraviivaisesti, ilman turhia kikkailuja." - Toimitusjohtaja Eka-Kristian Koivisto
Jatka lukemista
Järjestön CRM
Blogikirjoitus: Järjestön CRM ei ole pelkkää asiakaskontaktien hallintaa, vaan kokonaisuus, joka yhdistää kumppanit, lahjoittajat, vapaaehtoiset ja muut verkostot samaan selkeään järjestelmään. Futuralin Odoo‑pohjainen CRM tuo kontaktit, sopimukset, liidit ja markkinoinnin yhteen paikkaan, mikä tekee yhteistyöstä läpinäkyvää ja helpottaa arjen hallintaa.
Ota meihin yhteyttä
Kumppaneitamme
Parhaat tulokset syntyvät yhdessä.
