Luku 2: myyntitapahtuma

Tässä luvussa järjestelmään lisätään asiakas ja tehdään tarjous ja myyntitilaus, jonka pohjalta tuotteet toimitetaan asiakkaalle varastosta.

👤 Asiakkaan lisääminen järjestelmään

Liittyvä ohje: Osoitteet ja yhteyshenkilöt

Saat puhelun kuluttaja-asiakkaalta, joka on nähnyt myynnissä olevat lepotuolit ja haluaa ostaa niitä.

✅ Tehtävä

Lisää asiakkaan tiedot järjestelmään seuraavasti:

○ Huomioi: Kyseessä on yksityishenkilö.

! Huomautus:

Jos lepotuoli-tuotetta ei ole vielä luotu (luvussa 1), lisää se nyt järjestelmään.

Katso ohje: Tuotetiedot.

Voit myös käyttää järjestelmässä valmiina olevaa tuotetta.

Myyntitilauksen luominen

Liittyvä ohje: Tarjous ja myyntitilaus

Asiakas haluaa tilata sinulta kaksi lepotuolia.

✅ Tehtävät

1. Luo ja lähetä tarjous asiakkaalle.
2. Asiakas ilmoittaa tilaavansa kolme lepotuolia, jos saa 10 % alennuksen.
3. ❏      Tee tarvittavat muutokset tarjoukselle ja vahvista se myyntitilaukseksi

📘 Muista:

• Tarjous on myyntitilausta edeltävä ehdotus, jolla määritetään kaupan yksityiskohdat
• Myyntitilaus on sopimus, joka sitoo kaupan osapuolet.

Tilauksen toimitus

Liittyvä ohje: Toimitustilaus varastosta

Tuotteet ovat valmiina toimitettaviksi ja ne voidaan lähettää varastosta asiakkaalle.

✅ Tehtävät

• Vahvista tuotteiden kuljetus järjestelmässä.
• ■        Lähetä asiakkaalle lähetyslista sähköpostilla

Laskun luonti

Liittyvä ohje: Laskutus

Asiakas on vastaanottanut lepotuolit ja on niihin tyytyväinen. Nyt voit laskuttaa hänet.

✅ Tehtävät

1. Luo ja vahvista lasku myyntitilauksen perusteella.
2. Lähetä lasku asiakkaalle sähköpostilla.
3. ■        Oleta, että lasku on maksettu ja kirjaa suoritus järjestelmään

🎉 Valmis!

Mahtavaa! Olet onnistuneesti myynyt lepotuoleja asiakkaallesi ja suorittanut koko myyntiprosessin Futural ERP:ssä — asiakkaan luomisesta laskun maksamiseen saakka.