Sähköpostipohjien hallinta
Sähköpostipohjat (järjestelmästä lähetettävät viestit)
Lähetettävät sähköpostit käyttävät sähköpostipohjia (email templates), joiden perusteella viestin oletussisältö luodaan. Tätä sisältöä voi muokata viestikohtaisesti lähettämisen yhteydessä, tai vaihtoehtoisesti koko pohjaa voi muokata pysyvästi kaikkia tulevia viestejä varten.
Pohjien käyttö
Viestipohjiin pääsee käsiksi aina, kun järjestelmästä lähetetään sähköpostia jonkin tietueen kautta. Esimerkiksi kun myyntitilauksella klikataan Lähetä sähköpostilla, aukeaa viestin lähetysnäkymä. Ikkunan alareunassa näkyvät valinnat:
- Lataa malli (Load template) — valitse tästä olemassa oleva pohja, jonka sisältö tuodaan viestikenttään.
- Tallenna mallipohja (Save as new template) — tallentaa nykyisen viestin sisällön uudeksi pohjaksi tulevaa käyttöä varten.
Olemassa olevan pohjan muokkaaminen
Jos haluat muokata olemassa olevaa pohjaa, valitse haluamasi pohja Lataa malli -valikosta ja klikkaa sen oikealla puolella olevaa muokkausikonia. Tämä avaa pohjan muokattavaksi suoraan lähetysnäkymästä.
Kattavampi pohjien hallinta (esim. kaikkien järjestelmän pohjien listaus, poistaminen, kopioiminen tai uusien pohjien luominen tyhjästä ilman valmista viestiä) löytyy kehittäjätilan kautta: Asetukset → Tekninen → Sähköpostimallit. Kehittäjätila täytyy olla aktivoituna, jotta Tekninen-valikko näkyy Asetuksissa.
Muuttujat (dynaamiset kentät)
Sähköpostipohjissa voidaan käyttää muuttujia, jotka hakevat tietoa automaattisesti tietueesta, esim. asiakkaan nimen tai tilausnumeron.
Huom! Mikäli sähköpostipohjassa on käytössä muuttujia, sen muokkaaminen voi mennä teknisesti hyvin haastavaksi, ja väärä muokkaus voi rikkoa pohjan toiminnan kokonaan. Monimutkaisemmissa tarpeissa kannattaa olla yhteydessä tukeen ja pyytää muutokset sieltä.
Kommentointi ei ole mahdollista tässä teemassa.