Tukiportaaliin kirjautuminen

Futural Oy:n asiakasportaaliin kirjautuminen

Asiakasportaali on osoitteessa  futural.fi  ja löytyy kohdasta Tuki    Asiakasportaali.

Uudelle käyttäjälle lähetetään kutsuviesti järjestelmän käyttöön.

Viestin otsikko: Futural Oy: tunnukset tukipalvelun asiakasportaaliin

​Viestissä näkyy käyttäjätunnus (sähköpostiosoite) ja painike "Aktivoi tili", jota painamalla pääset aktivoimaan asiakasportaalin käyttöoikeuden haluamallasi salasanalla. 
Käyttäjätunnus ja nimi ovat esitäytettyä tietoa, jota ei pääse muuttamaan. 
Salasanan pitää täyttää seuraavat ehdot:

• Salasanan pitää olla vähintään 8 merkkiä pitkä 

ja sisältää vähintään 

• yksi pieni kirjain
• yksi iso kirjain
• yksi numero
• yksi erikoismerkki

Anna salasanasi ja vahvista se antamalla se uudestaan. Paina tämän jälkeen "Rekisteröidy"​

Painettuasi "REKISTERÖIDY" avautuu portaalinäkymäsi.

Näkymän toiminnot

Yhteys & Turvallisuus

• Voit muuttaa salasanasi
• poistaa käyttäjätunnuksesi
• kirjautua ulos kaikista laitteista

Tukipyynnöt

• Näet tekemäsi tukipyynnöt niiden tilat ja viestinnät pystyt myös luomaan uusia tukipyyntöjä ja kommentoimaan niitä. Kun lähetät viestin tuki@futural.fi osoitteeseen se tulee ensin tänne. (Jos liittyy projektiin siirrämme tehtävien alle jossa näkyy jatkossa) 

Tehtävät

• Tehtävät, jotka eivät kuulu tukeen, vaan jatkokehitys ja käyttöönottoprojekteihin
• • Testaustehtäviä asiakkaalle
  • Jatkokehitystehtäviä

Uloskirjautuminen tapahtuu ylempää omaa nimeäsi klikkaamalla ja valitsemalla "Kirjaudu ulos"

Alemman nimesi alla on painike "MUOKKAA TIETOJA", sieltä pääset korjaamaan yhteystietojasi

Kun kirjaudut uudelleen järjestelmään, asiakasportaali löytyy osoitteessa  futural.fi  kohdasta Tuki    Asiakasportaali. Käyttämällä kohtaa "KIRJAUDU SISÄÄN" ohjautuu kirjautuja suoraan portaaliin kirjautumisen jälkeen