Teemasisältö

Järjestelmä mahdollistaa hyvityslaskujen avulla asiakkaan laskujen perumisen, osahyvittämisen ja muokkaamisen. Hyvityksiä voi luoda myös "tyhjästä", ilman aikaisempaa veloituslaskua.

Kaikki hyvityslaskut löytyvät näkymästä Laskutus - Asiakkaat - Hyvityslaskut.


Olemassa olevan veloituslaskun hyvittäminen

Etsi ja avaa hyvitettävä veloituslasku näkymästä LaskutusAsiakkaat - Laskut.


Paina nappia Luo hyvityslasku ruudun vasemmassa yläkulmassa.


Valitse toimenpide, jonka haluat tehdä:


  • Luo hyvityslaskuluonnos

    • Järjestelmä luo hyvitysehdotuksen (laskuluonnoksen, veloituslaskun tiedoilla), mutta ei täsmäytä sitä reskontrassa suoraan veloituslaskuun

    • Hyvityslaskua voi muokata ennen vahvistusta (esim. osahyvitys, jolloin osa tuoteriveistä poistetaan hyvitettävistä)

    • Käytä tätä, jos asiakas on jo maksanut veloituslaskun

    • Huom! Hyvitys tulee itse kohdistaa laskulle/laskuille

  • Peruuta: luo hyvityslasku ja täsmäytä se

    • Järjestelmä luo hyvityslaskun veloituslaskun pohjalta, ja täsmäyttää sen reskontrassa suoraan veloituslaskuun, jolloin asiakkaan velka nollaantuu.

    • Hyvityslaskua ei voi muokata ja se kirjataan suoraan käytetyksi (=maksettu)

    • Käytä tätä silloin, kun veloituslaskua ei ole vielä maksettu vaan se halutaan ”kuitata pois” asiakkaan velasta, eikä uutta laskua ole tarvetta tehdä.

  • Muokkaa: luo hyvitys, tee täsmäytys ja luo uusi luonnoslasku

    • Järjestelmä luo hyvityslaskun ja täsmäyttää sen reskontrassa suoraan veloituslaskuun.

    • Lisäksi järjestelmä luo uuden laskuluonnoksen vanhan laskun pohjalta

    • Voit muokata uutta laskua (huom! Muokkaat siis uutta veloituslaskua, et hyvitystä)

    • Käytä tätä, jos haluat esimerkiksi muokata tuoterivien hintoja

Anna hyvitykselle selite kentässä Syy, vaihda tarvittaessa päivämäärä ja paina nappia Luo hyvityslasku.

Laskun täsmäytys

Jos valitsit hyvityslaskuluonnoksen, järjestelmä luo hyvityslaskusta luonnoksen, jota voit muokata. 

Jos haluat hyvittää vain osan laskun tuotteista, jätä hyvitettävät tuotteet hyvityslaskulle. 

Tee tarvittavat muutokset ja vahvista hyvityslasku. Hyvityslasku on nyt Avoin -tilassa.

HUOM! Älä hämäänny vaikka laskun loppusumma ei olekaan miinusmerkkinen. Se on kuitenkin hyvityslasku, kuten otsikko kertoo. (Älä siis muuta summia tai määriä miinusmerkkisiksi.)

Järjestelmä ilmoittaa, että asiakkaalle on täsmäyttämättömiä maksuja (=avoimia laskuja) , joille voit kohdistaa hyvityksen.


Täsmäytyksen voit tehdä laskun alaosassa, loppusumman alla painamalla Lisää sen laskurivin kohdalla, jolle haluat hyvityksen kohdistaa.


Kun kohdistat hyvityksen täysimääräisenä, molemmat laskut kuittaantutvat maksetuiksi.

Mikäli tällä hetkellä avoimia luottoja ei olisi (tai hyvitykselle jää avointa saldoa), jää hyvitys odottamaan seuraavia laskutuksia, ja ilmoittaa uuden laskun luomisen yhteydessä, että asiakkaalle on täsmäyttämättömiä maksuja, jolloin hyvitys voidaan kohdistaa myöhemminkin.

Hyvityslaskun luominen ilman veloituslaskua

Jos asiakkaalla ei ole veloituslaskua kyseisestä tuotteesta (tai hyvitystä ei haluta tehdä tiettyä tilausta vastaan), täytyy tehdä kokonaan uusi hyvityslasku.

Voit luoda uuden hyvityslaskun valikossa Myynti - Asiakkaat - Hyvityslaskut painamalla Luo.


Luo hyvitys samalla tavalla kuin luot veloituslaskun. Katso tarvittaessa ohjeet: Laskutus.

HUOM! Älä hämäänny, vaikka laskun loppusumma on näkymässä positiivinen. Lomakkeen vasemmassa yläreunassa otsikko hyvityslaskuluonnos kertoo, että kyseessä on hyvitys. ÄLÄ laita kappalemäärää tai hintaa negatiivisena.

Muut tiedot -välilehdelle voit kirjata esimerkiksi viitteen hyvitykselle.

Vahvista hyvitys painamalla nappia Vahvista, ja hyvityslasku vahvistuu Avoin -tilaan, jolloin sen otsikko muuttuu muotoon ”Hyvityslasku” ja siihen tulee näkyviin hyvityslaskun numero.


Mikäli asiakkaalle on avoimia laskuja, joihin hyvityksen voi kohdistaa, tulee se näkyviin laskun yläreunaan ja täsmäytys voidaan tehdä. Muuten lasku jää odottamaan kohdistusta. Katso ohjeet ylempää: Laskun täsmäytys.

Katselukerrat
149 Katselukertoja yhteensä
115 Jäsenten katselukerrat
106 Julkiset katselukerrat
Jaa sosiaalisessa mediassa
Jaa linkki
Jaa sähköpostitse

Ole hyvä kirjaudu jakaaksesi tämän webpage sähkopostilla.